CRM specialist

Dla naszego Klienta, lidera w swojej branży, znanej marki międzynarodowej,  poszukujemy osoby na rolę CRM specialist, z doświadczeniem z Salesforce.

Warszawa, model hybrydowy minimum 3 x w tyg z biura.

Umowa o pracę.

PODSTAWOWE OBOWIĄZKI

• Zarządzanie systemem CRM: Utrzymanie i konfiguracja systemu CRM, aby spełniał potrzeby organizacji, ze szczególnym naciskiem na Sales Force, jako główny system zarządzania bazami klientów.
• Analiza danych: Monitorowanie i analiza danych klientów w celu identyfikacji trendów i możliwości ich rozwoju.
• Wsparcie użytkowników: Pomoc użytkownikom w codziennych operacjach związanych z systemem CRM, w tym szkolenie nowych pracowników. Nadzór nad zespołem przy wdrażaniu projektów / zadań.
• Tworzenie raportów: Generowanie raportów dotyczących efektywności sprzedaży, satysfakcji klientów i innych kluczowych wskaźników.
• Współpraca z zespołami: Współpraca z działami komercyjnymi w firmie (sprzedaż, marketing, controlling, commercial excellence)
• Praca przy rozwoju oraz utrzymaniu systemu premiowania zespołu sprzedaży. Przygotowanie planów, rozliczenie celów, raportowanie.
• Ścisła współpraca w ramach zespołu Commercial Excellence (lokalnie oraz z zespołem europejskim) przy tworzeniu nowych rozwiązań związanych z digitalizacją i raportowanie danych

WYMAGANIA

Wykształcenie wyższe

Doświadczenie w pracy z systemami CRM (konieczne doświadczenie z SalesForce; minimum średni poziom zaawansowania).

Wysokie zdolności analityczne.

Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

Znajomość narzędzi analitycznych i raportujących (Sales Force, podstawy PowerBi i SQL; bardzo dobra znajomość Excel)

Znajomość języka angielskiego min.poziom średniozaawansowany, B2

What you'll get in return

• Luxmed opieka medyczna z VIP opcją
• HARMONIA, pakiet pomocy psychologicznej
• Ubezpieczanie szpitalne Ortopedia
• Ubezpieczenie w podróży prywatnej za granica

Karta sportowa Multisport – 50 % dofinansowanie przez pracodawcę

Karta lunchowa Pluxee doładowanie 450 zł miesięcznie

Ubezpieczenie na życie PZU

Dofinansowanie do okularów

Employee Assistant Program – program wsparcia pracowników w zakresie obszaru prawa, finansów i psychologii, dostępy specjaliści na konsultację

Lekcje angielskiego

Szkolenia z kompetencji miękkich oraz specjalistyczne

What you need to do now

If you're interested in this role, click 'apply now' to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.