ADMINISTRATOR DS. WSPARCIA INFORMACYJNEGO

1. obsługa punktu informacyjnego w Centrum Integracji Cudzoziemców, w tym udzielanie informacji w zakresie: - legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców, -spraw związanych z pobytem cudzoziemców w Polsce, 2. wspieranie interesantów przy: - wypełnianiu dokumentów związanych z ich pobytem w Polsce, - zakładaniu kont w Module Obsługi Spraw, - zakładaniu kont na portalu praca.gov.pl, - umawianiu wizyt w Wydziale Spraw Cudzoziemców celem uzupełnienia złożonych dokumentów, - korzystaniu z kanałów i narzędzi komunikacji z Wydziałem Spraw Cudzoziemców 3. przyjmowanie dokumentów związanych z legalizacją pobytu lub pracy cudzoziemców, 4. obsługa systemów informatycznych w zakresie spraw cudzoziemców, 5. zbieranie danych i przygotowanie materiałów informacyjnych związanych z pobytem lub pracą cudzoziemców, 6.wspieranie procesu komunikacji klienta z Wydziałem poprzez przekazywanie informacji, tworzenie pism i prowadzenie spotkań informacyjnych, 7.wspomaganie prowadzenia dokumentacji, 8.przygotowywanie projektów pism i sprawozdań dotyczących realizowanych zadań, 9. w razie konieczności wspomaganie obsługi infolinii WARUNKI PRACY - praca związana z obsługą klientów oraz wykonywaniem typowych prac administracyjno-biurowych z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych - stres związany z obsługą klientów zewnętrznych - stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla takich stanowisk pracy - praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godz. na dobę z koniecznością przemieszczania się w pomieszczeniu po wymaganą dokumentację - klatka schodowa o stromych, przekraczających normatyw stopni, schodach z poręczami - pomieszczenia higieniczno-sanitarne są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościam - budynek wyposażony w platformę dla osób niepełnosprawmnych Miejsce pracy: siedziba Centrum Integracji Cudzoziemców w Poznaniu, natomiast konkretne miejsca pracy będą ustalane po zakończeniu rekrutacji kandydatów (możliwość wykonywania zadań rotacyjnie w różnych miejscach obsługi klientów w centrach integracji cudzoziemców, punktach obsługi klientów Wydziału Spraw Cudzoziemców)